Datenschutzerklärung Slotbooking Tool

A. Verantwortlicher

Wir freuen uns über Ihr Interesse einen Termin mit dem Slotbooking Tool z.B. für eine Probefahrt oder eine Standführung bei der Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, eingetragen in das Handelsregister beim Amtsgericht Braunschweig unter der Nummer HRB 100484 („Volkswagen AG“) zu buchen.

Nachfolgend finden Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Volkswagen AG im Zusammenhang mit der Terminbuchung und der anschließenden Termindurchführung.

B. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

I. Verarbeitung von Protokolldateien

Bei Ihrem Besuch unseres Portals (technisch eine Webseite) verarbeiten wir die folgenden Protokolldateien von Ihnen:

• IP Adresse Ihres Endgerätes, mit der Sie auf die Webseite zugreifen
• die Websites, die Sie bei uns besucht haben und
• die Website, von der Sie uns besuchen sowie
• das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs
• das von Ihnen genutzte Betriebssystem, den von Ihnen genutzten Web-Browser und die von Ihnen eingestellte Bildschirmauflösung

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt durch Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH, Atelierstraße 10, 81671 München, gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie ist erforderlich, um Ihnen das Portal ordnungsgemäß anzeigen zu können und einen sicheren Betrieb des Portals sicherzustellen. Diese Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.

II. Buchung einer Probefahrt

Wenn Sie eine Probefahrt buchen, verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten von Ihnen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, Mobiltelefonnummer (optional), Bestätigung Ihrer Volljährigkeit und den gewählten Termin. Vor Durchführung der Probefahrt müssen Sie außerdem die „Teilnahmeerklärung für eine Probefahrt im öffentlichen Straßenverkehr“ unterzeichnen und Ihr Führerschein und Personalausweis werden vor Antritt der Probefahrt durch unser Standpersonal überprüft (Sichtprüfung).

Diese Erhebung und Übermittlung der Daten erfolgt im Rahmen der Vertragsanbahnung bzw. auf Grundlage des Vertragsverhältnisses (Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Durchführung einer Probefahrt. Die Verarbeitung Ihrer optionalen Angaben erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit und unentgeltlich mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Ihre personenbezogenen Daten werden bei einer Fahrt in Deutschland 3 Monate, bei einer Fahrt im Ausland 6 Monaten nach Fahrt gelöscht. Sollte es bei der Fahrt zu einem Unfall kommen, werden die Daten nach 18 Monaten gelöscht.

III. Buchung einer Standführung

Wenn Sie eine andere Aktion buchen, verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten von Ihnen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und den gewählten Termin in gewünschter Sprache.

Diese Erhebung und Übermittlung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines Vertragsanbahnungsverhältnisses (Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Durchführung der Veranstaltungsaktion und Sicherstellung der Teilnahmeberechtigung. Zwei Wochen nach Ende der Veranstaltung werden die Daten gelöscht, sofern keine anderen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

IV. Anonyme Umfragen

Sie haben die Möglichkeit, im Slotbooking Tool freiwillig an einer anonymen Umfrage teilzunehmen, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Sowohl die Erhebung als auch die Auswertung der Antworten erfolgen anonym auf aggregierter Ebene (z. B. Kundentypen, Alterskategorien) und dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Produkte und Services. Eine Verarbeitung von IP-Adressen oder anderen personenbezogenen Daten findet zu diesem Zweck nicht statt.

Bitte beachten Sie, dass Sie in Freitextfeldern keine Angaben machen sollten, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

V. Durchführung von Gewinnspielen

Im Rahmen der Durchführung des IAA-Gewinnspieles der Volkswagen AG werden folgende personenbezogene Daten der Teilnehmer verarbeitet: Vorname, Nachname, postalische Anschrift (zur Identifizierung des Gewinners), E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer (zur Kontaktaufnahme im Rahmen der Gewinnbenachrichtigung).

Die Gewinnspielteilnahme ist an zwei Teilnahmebedingungen geknüpft und zwar die Teilnahme an einer anonymen Umfrage und die  Buchung einer  Probefahrten bei teilnehmenden Volkswagen Partnern. Hinsichtlich der Teilnahme an der anonymen Umfrage als Bedingungen erfolgt die Überprüfung Ihrer Teilnahmeberechtigung dahingehend, dass Sie erst nach Abschluss der Umfrage die Möglichkeit erhalten, die Probefahrt als weitere Teilnahmebedingung zu buchen. Um Ihre Teilnahmeberechtigung in Bezug auf die Erfüllung der Teilnahmebedingung Probefahrt zu überprüfen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aus der Buchung der Probefahrt (Vor- und Nachname, gewählter Volkswagen Partner, Datum der Probefahrt, gewähltes Fahrzeug der Probefahrt, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional)), insbes. den Umstand, dass Sie über das zur Verfügung gestellte Formular eine Probefahrt gebucht haben. Nach der Auslosung erfolgt die Gewinnbenachrichtigung über eine der angegebenen Kontaktmöglichkeiten durch die Volkswagen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Teilnahme und Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist.

Die erhobenen Daten werden für die Dauer des Gewinnspiels und dessen Abwicklung gespeichert und anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, gelöscht. 

VI. Einsatz von Auftragsverarbeitern

Für die vorgenannten Verarbeitungstätigkeiten setzen wir Auftragsverarbeiter ein, mit denen Datenverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen wurden.

Für den technischen Betrieb wird die Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH (Atelierstraße 10 81671 München) als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Fahrbegleitende werden von D&T DRIVE & TRAINING AG (Ehreshoven 23, 51766 Engelskirchen) gestellt.

Zur Durchführung des Gewinnspiels setzt die Volkswagen AG die Volkswagen Deutschland GmbH im Rahmen der Datenerhebung als Auftragsverarbeiterin für das Hosting des Formulars zur Probefahrt ein.

C. Ihre Rechte

Sie können gegenüber der VOLKSWAGEN AG jederzeit und unentgeltlich die folgenden Rechte geltend machen. Weitere Informationen über die Geltendmachung Ihrer Rechte finden Sie in folgendem Abschnitt.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft von uns zu verlangen (Art. 15 DSGVO), wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung (Art. 16 DSGVO) von Sie betreffenden unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben sind. Demnach können Sie beispielsweise die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn Ihre Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind. Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn sich unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung stützt und Sie diese Einwilligung widerrufen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben sind. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten. Sie können dann die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, während die Richtigkeit dieser Daten überprüft wird.

Recht auf Widerspruch: Wenn die Verarbeitung auf einem überwiegenden Interesse beruht oder Ihre Daten für den Zweck der Direktwerbung verwendet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen. Ein Widerspruch ist zulässig, wenn die Verarbeitung entweder im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt oder sich auf ein berechtigtes Interesse der VOLKSWAGEN AG oder eines Dritten stützt. Wenn Sie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einlegen, nennen Sie uns bitte die Gründe, warum Sie dieser Datenverarbeitung widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, Widerspruch gegen die Datenverarbeitung für Zwecke der Direktwerbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung oder auf der Erfüllung eines Vertrages beruht und die Verarbeitung auch mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit und unentgeltlich mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Recht auf Beschwerde: Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde gegen unsere Verarbeitung Ihrer Daten bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen (z. B. bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen).

D. Ihre Ansprechpartner

Die Ansprechpartner für die Ausübung Ihrer Rechte und weitergehender Informationen finden Sie auf der folgenden Webseite https://datenschutz.volkswagen.de.

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen als Ansprechpartner für datenschutzbezogene Anliegen zur Verfügung:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG

Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg

dataprivacy@volkswagen.de

Stand: September 2025